エアリンガス
ダブリンからニューヨークへの移動は
エアリンガス(アイルランドの航空会社)に乗りました
かなり上手にブランディングされているなと感じて、個人的にとても勉強になりました

まず、機内に入って目に入るのが緑の座席
アイルランドのナショナルカラーです

そして、いたるところにシャムロック(三つ葉のクローバー)
アイルランドのシンボルです

紙コップには「CUPPA」の文字が!
Cuppaは「cup of tea」のくだけた表現で、「1杯のお茶、紅茶、コーヒー」などを意味します
「Would you like a cuppa?(紅茶を1杯いかがですか?)」みたいな感じで使われます
こういうところにも、アイルランドらしさが自然に入っていて面白いなと思いました

そして、アナウンスが超リズミカルでした!
♪乱気流の影響で予定よりフライト時間が「短く」なります
(その瞬間、客席は嬉しさのあまり歓声!笑)
だから、だから、だからね
シートベルト、ちゃんと締めてね
そして、わかってると思うけど
タバコは吸わないでね、おねがいね!♪
みたいな感じで、楽しく流れるアナウンス
注意事項を伝えているのに、なんだかちょっと楽しい
こういう伝え方、いいなと思いました
そして海外生活で胃が重たかったので
機内食の1回目はベジタリアンを選びました
すると客室乗務員の方がそれを覚えていて
2回目の軽食のときに「ベジタリアンのほうがいい?」
と聞いてくれて、びっくりしました
プロ!!!!!
何らかの理由でお肉を完全に避けている人もいるわけで
こうして覚えていてもらえるのは、素直に嬉しかった
大らかなところもあるけれど
ここぞというときの対応や
乗客を楽しませるパフォーマンスがすごい
こういう小さな気遣いって、やっぱり印象に残るなと
映画を観たり、なんやかんやしているうちに、着陸態勢へ
アナウンスは、やはりリズミカルでした!
♪もうすぐ着陸やから、シートベルトサインをオンにするね
だからトイレは使わないでね
ゴミ回収するから、協力してね♪
みたいな日本語訳でしょうか
注意事項など、ポイントはしっかり押さえる
でも、堅苦しくしすぎない
そのメリハリがあるから
自然と「はいはい、わかりました」と従いたくなりました
こういう伝え方って、仕事でも参考になるなと思います
ちなみに今回の着陸時、今までで一番と言っていいほど揺れました
年々、飛行機が怖くなってきている気がして、久しぶりに手汗をかきました
普通に怖かったです
昔、CAさんになりたかったんだけどなー。笑
